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作者：钱皓、平梦菲

痛点引发的行业变革

正如球鞋市场大热催生球鞋鉴定师、垃圾分类政策开创代收垃圾服务一样，新的需求往往能诞生某一新兴行业并驱动这一赛道的繁荣，数据智能便是如此。

从需求侧看，互联网企业于数字化、智能化升级中，面临运维成本高、数据资产匮乏、运作低效三大增长瓶颈。 

步入互联网下半场后，各行业都被迫陷入了存量博弈、行业洗牌的泥淖。因而面对红利枯竭与增长诉求之间的矛盾，数字化、智能化升级似乎也成了通往第二增长曲线的必由之路。无论是数据驱动品牌营销的智慧化进阶，还是依托数字化工具武装传统零售等案例，也都印证了当下的这一趋势。

然而在破茧成蝶前，互联网企业难免于此进程中遇到不少挑战：其一，技术研发投入大且运维成本高，升级存在门槛，H&M便因为技术投入费用高昂而利润下滑，全球时尚零售巨头尚且如此，更何况抗风险能力更低的中小企业；其二，企业数据维度单一，无法有效联动外部数据积累更多资产，平台有用户交易数据却缺少互动、行为数据，容易出现“赢了场景、输了人心”的窘境；其三，企业通常依赖多家服务机构，数据孤岛使得整合成本高、运作低效，拖累整个平台的业务节奏。

B端痛点频频，却也驱动了供给侧繁荣：从粗放式到精细化的转变催生了一众数据智能玩家，不断推出新的解决方案用于打破行业困局。

纵观数据智能服务赛道，或是切入金融、政务、工业、零售、医疗等行业的应用派，或是专注BI&可视化、知识图谱/NLP、用户行为分析、数据科学平台等底层研究的技术派，各玩家无一不在大展拳脚，并向互联网企业输出诸多核心能力用于业务增长。

而友盟+推出数据智能云服务——友盟云，可于云端实现数据智能，在云上汇集数据、产品、技术、生态核心能力，帮助企业于云端实现数据智能，更是为整个行业打开了新的思路。具体而言，其不仅能让企业享受到数据智能释放的数据红利，云上专属空间也将实现多技术服务商间的数据互通、支持业务数据与用户行为的融合分析，助力互联网企业驶上发展的快车道。

友盟云现场发布会

变与不变：友盟+的服务进击路

“未来10年会有什么变化？这个问题很重要。但更重要的问题是，未来10年有什么不变？如果你能找到不变的原则，就应该把所有的资源All in进去。”正如贝佐斯所言，企业需要找到正确的方向并以此为后续战略的宗旨。友盟+便是如此，以不变的初心，迎来品牌蜕变。

在成立后的近十年里，清晰的目标客户与企业使命可以说是友盟+始终不变的两条发展主线。

友盟+ COO尚直虎认为：一方面，从目标行业来看，友盟+始终聚焦互联网行业，针对企业所面临的切实痛点提供相应的解决方案，而在此后相当长的一段时间里，也将继续保持这一定位；另一方面，赋能互联网企业获得高质高效的增长则是其始终不变的使命，目前已累计为180万移动应用和815万家网站提供近10年的专业数据服务，将长期致力于探索更高价值的数据服务模式，不断夯实核心竞争力。

而变，则在于数据智能服务纵深上的不断升级，从1.0、2.0再到当下的3.0阶段，足见友盟+羽翼的日益丰满。 

回溯1.0阶段，其更多着眼企业用户增长、解决服务有无问题，提供采集自动化、分析自动化等基础工具；而步入2.0阶段后，基于算法能力、计算资源，友盟+还向客户输出AI产品，借由数据判断助其反向优化业务。不难理解，从数据采集、分析到辅助智能决策，前两阶段的更迭，更多见证了友盟+在服务层面的进阶。 

而数据智能云服务——友盟云正是诞生于3.0阶段。在这一阶段，友盟+推出横纵并进战略，四大利刃正式出鞘： 

一则，厚积薄发。鉴于互联网企业与用户的交互更加频繁、方式更为多样，急需数据中台辅助经营。友盟+则长年和数据打交道，在拥有15,000+客群标签的全域数据的深度训练下，在数据应用上已是饱经历练的老兵。同时借助阿里数据中台的优势后，更是能助力企业实现安全管控核心数据与开放连接全域数据，最大化地释放数据价值。

二则，共享前沿技术。通过集成阿里云的飞天云操作系统、飞天大数据平台等产品，与友盟+的数据服务有机结合搭建微服架构，确保服务实时性。相比其他数据公司另起炉灶技术良莠不齐相比，这种技术的加成满足企业“即采即用”，让企业客户以较低的成本享有前沿技术带来的红利。

三则，一站式的产品矩阵。在陆续推出移动统计、消息推动、移动广告监测、智能拉新等应用后，友盟+几乎已然打造了围绕数据智能服务的产品矩阵，能为企业客户提供一站式场景化解决方案。与此同时，一键扩展使用各类产品、开箱即用的设定，能够迅速将这些产品珠联璧合，也使得互联网企业的升级、增长愿景更快落地。

一站式产品矩阵&场景化解决方案

四则，完整的生态服务。从网站数据服务一路走来，已经形成提供覆盖App开发、常规运营业务、业务增长等企业服务体系，满足互联网企业全业务周期下的多元化、个性化需求。
 成功没有捷径。而通过近十年的沉淀，友盟+的数据服务实力也越发成熟，使其在激烈的数据智能服务竞逐中享有领先的优势。

拐点将至

数据智能云服务价值释放

每一个超级产品都能成为一个行业的标签，甚至能赋能诸多产业的发展。数据智能的发展拐点将至，友盟+也有望依托友盟云，成为行业的先行者。

基于友盟云，互联网企业能够快速搭建领先行业的中台系统，并享受到上云带来的可靠性、安全性以及伸缩扩容机制，在降本增效的同时实现高效增长。

海银资本合伙人王煜全曾提到，当下很多科技产业在蓬勃发展，但科技产生的红利分配并不均衡。那么，友盟云的诞生，似乎也能让企业客户避免于云计算、数据中台、业务中台投入过多弹药的同时，借由一站式的解决方案降低日常经营成本乃至转型升级的门槛。换言之，这样的合作，不仅能以一种“术业有专攻”的姿态实现双方价值的最大化，减少无谓的资源损耗，也能通过按需使用的云上中台享受新一波的数字化、智能化红利，营造良性的产业环境与共赢生态，让企业专注业务增长和创新，更好地迎合了产业互联网时代的发展需求。

苦于高推广成本的随手记，便曾依托友盟云的智能拉新服务降低了34%的拉新成本，且次日留存率提升近20%，堪称低成本与高质量兼具的典范。而人民日报客户端同样是友盟云的受益者，通过使用全景画像服务深度洞察用户行为以及用户特征，由此进行针对性的业务调整，最终使得用户使用时长增长11%。诸多案例在前，友盟云似乎也将被贴上“企业增长加速器”的标签。

与此同时，友盟云将加速实现赛道的数据驱动，而随着行业的逐渐繁荣，其也得以分食更大市场，无疑是一种双赢局面。 

在专访的言语之间，尚直虎对未来5年内行业发展保持乐观态度，也认为行业拐点将至。这种信心其实不无道理，据IDC最近发布的《全球云计算IT基础设施市场预测报告》显示，2019年全球云上的IT基础设施占比将超过传统数据中心，成市场主导者。另据Gartner报告显示，到2022年，预计有3/4的数据库天然部署或迁移到云上。这种趋势下，不仅市场规模高速增长，也将孕育更强大的数据计算、分析能力的平台。 

而友盟+的此次进阶，也足见未雨绸缪，目前友盟云已吸引到喜马拉雅、人民日报、今日头条、飞常准等行业头部，赋能百万互联网企业转型升级。从长期来看，这些亮眼成绩却只是马拉松的前半程，未来还将随着整个行业的扩展呈现极具想象力的发展空间。一方面，由此形成的品牌可信度与美誉度将撬动业内更多玩家，使得友盟云逐渐成为全行业上云的合作标配；另一方面，在诸多合作中其能修炼更多内功，叠加更多模块，于推广营销、用户增长外探寻更多维度的解决方案，通过更强大的业务延展性与覆盖面引领数据智能云服务潮流，在行业扩容中进一步提升数字化、智能化的渗透率，做大市场蛋糕。 

而在见证了不少互联网企业从“小白”走向“巨头”的案例后，友盟+赋能企业增长的初心也愈发坚定，以期实现数据智能的普惠服务。 

自产业互联网风起，ToB服务便有如雨后春笋般崛起，但在赋能互联网企业增长维度，依旧还有很长的路要走。然而近十年的长跑中，友盟+陪伴了不少企业客户从萌芽走向成熟，自身在成长的同时也逐渐跻身企业的核心决策链，化身企业驰骋商场背后的军师，尤其在见证今日头条等独角兽的成长历程后，其也更具经验、更有信心投入数据智能服务事业。

而在整个社会数字化层面上，犹如社交媒体降低了信息发布的门槛，让每个人都有平等发声的机会，数据智能的长期发展亦将朝着这个目标演进。因而，如果说前十年的研发、优化与验证，是为了在数据智能服务层面有所建树，那么此后的成长中，友盟+也得以将普惠服务为核心，继续助力中小企业在互联网下半场实现高效的业务决策与增长，不断赋能更多企业客户乃至个体，让数据智能服务像空气一般惠及大众。

“伟大的事业，需要决心、能力、组织和责任感。”正如挪威著名剧作家易卜生所言，在集成诸多技术、产品、生态服务以及使命之后，友盟+未必不能讲述一个有关数据智能的全新故事。