前几天接到一个用户反馈：用你家U-Push组织的线上活动怎么没人参与啊？急急急！在线等！

想必很多同学都有同样的困扰，消息推送下发后没反应！折腾半天做的活动竟然没人参与！？没天理！所以今天小编特意来跟大家讲讲如何优化推送活动效果，希望这位可爱的客户和你们以后再遇到相同问题时，不会再束手无策。

一、为什么活动没人参与？

影响活动推送效果的两个主要因素为：1、到达率低；2、打开率低。

简单来说，活动没人参与，不是没有用户知道，就是用户知道了也不想参加。定位到推送的场景，就是消息的到达率低，或打开率低这两个核心原因。影响到达率和打开率的原因各异，我们将分成两篇分别阐述。本文就影响到达率的因素，进行重点解读。

二、影响到达率的主要原因

原因一：推送通知关闭，影响到达数

Android平台：关闭后，推送仍然可以正常下发，但是设备不显示推送；

iOS平台 ：关闭后，推送不能下发。

解法：这个问题需要从两方面着手：

1、用户首次打开App时，明确推送内容。

提示开启推送弹框中，明确推送内容对于用户的价值，对弹窗内容自定义，促进客户选择打开推送开关。

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2、关闭通知的用户，设置弹出开启推送指引。

各家App为了让用户重新开启推送开关，可谓是绞尽脑汁。 但由于推送市场这些年的乱象，导致很多用户在开始安装App的时候，先关闭消息推送。这里举个微博的栗子，供大家参考：

体现价值，减少打扰，这才是让用户打开推送开关，享受高质量信息轰炸的正确姿势。

原因二：在线设备数影响消息到达率

对于Android设备，当用户收不到消息或者延时时，可能是由于设备状态为离线造成的。（如：关机，飞行模式，信号不好等情况）。

设备在线只和三个条件有关：a/网络环境稳定良好，b/push service运行，c/push service连接上U-Push服务器。当设备不满足在线条件时，消息将无法被下发。

解法：聚合定制化系统通道，提升到达率

目前，国内各家设备厂商，均陆续布局厂商系统级通道，针对性提醒各定制化系统推送到达率。同时厂商基于耗电及流量考虑，会对App之间帮助路由的操作做限制。为进一步提高消息送达率，你需要给你的App“开个挂”！

集成U-Push时，可同时配置小米、华为、魅族等系统级通道，针对性提升特定系统平台到达率。在集成SDK并配置厂商通道后，可在U-Push后台勾选若设备离线转为系统通道下发，并填写Activity的完整包路径，即可实现在一个后台通过多条通道下发消息，方便省心。

△图为U-Push后台，系统通道开关截图

原因三：发送周期影响到达数

1、消息设置的发送周期越长，到达数就会越多。

比如：分别设置12H和24H的消息有效期，肯定是24H的到达数更多。那么，把所有消息的发送周期都设置成最长可以么？当然不可以。

2、不同的消息类型，对于发送周期的设置要求不同。

比如：电商类App，设置了“12点准时秒杀”的推送，用户13点才收到，这负面影响不言而喻。所以，消息的发送周期的设置是和推送消息的类型密切相关的。

解读：消息发送周期设置的时间长可以增加收到数，但收到数也不是衡量推送效果的唯一指标，还要结合实际情况才OK。

三、及时检查消息发送状态

用户可以在U-Push后台，选择相应的消息，查看到该条消息的投递链路及明细，确认当前消息的下发状态。当消息未被成功下发时，可准确判断消息滞留的节点，辅助技术GG帮你判断问题原因。

△图为消息下发投递示例

总之，推送效果要看到达率和打开率，影响到达率的3个主要原因就是：通知按钮、在线设备、发送周期，你学会了吗？

相比检验服务商推送能力的到达率指标，检验运营推送水平的打开率又是另一大影响推送效果的重头戏。下一篇，我将就打开率提升的方法，进行重点讲解，期待和你的再次相遇。